Notre histoire
1945
Les origines du Grup Tramuntana remontent à cette année alors qu’un petit magasin, la Casa Raurich, s’installe dans le village du Perthus, à la frontière franco-espagnole, pour y vendre des produits alimentaires. La situation privilégiée de La Jonquera encourage l’activité commerciale entre les deux pays, notamment à partir des années 60, en plein boom touristique.
1967
Josep Raurich et Marissé Santaló initient le premier agrandissement important de l’entreprise. Ils construisent un grand centre commercial qu’ils appellent Tramuntana. Ce vaste espace accueille le premier supermarché et les produits alimentaires et l’alcool en sont le principal attrait. Mais on y trouve également des articles cadeaux et de décoration, ainsi que des chaussures et des articles de maroquinerie.
1979
Les agrandissements et améliorations se poursuivent dans ce grand magasin qui est devenu une référence au Perthus.
1995
Le développement du Grup Tramuntana parvient jusqu’à La Jonquera avec l’ouverture de nouveaux centres commerciaux proposant de vastes supermarchés avec des restaurants et des stations-service. L’objectif est d’attirer les chauffeurs routiers, toujours plus nombreux, qui demandent des services très spécifiques. Les 4 supermarchés de La Jonquera ont été inaugurés entre 1995 et 2006.
2001
Le développement du Grup Tramuntana se poursuit dans le monde de la parfumerie sélective avec des accords de collaboration signés avec la marque Marionnaud.
2005
Inauguration de l’hôtel Tramuntana alors que l’on constate l’absence d’une offre hôtelière de qualité et confortable pour accueillir tant les voyageurs que les professionnels qui se rendent à La Jonquera en cette période de croissance économique.
2008
L’entreprise fait son entrée dans le monde de la mode, des chaussures et des accessoires. L’absorption de l’ancien centre commercial Pelegrí, situé au Perthus, permet d’agrandir de manière notable la surface commerciale destinée à la mode.
2009
Le Grup Tramuntana obtient la franchise de Mango et ouvre la première boutique MANGO au Perthus.
2010
Au niveau de la restauration, le groupe obtient la gestion directe des restaurants installés dans ses centres commerciaux, gestion jusqu’alors confiée à des tiers.
2013
La section mode génère un important chiffre d’affaires. Le groupe détient 4 magasins de mode et accessoires, dans lesquels on retrouve 3 boutiques MANGO et 4 espaces Desigual ou D-shop.
2018
Changement de noms pour les établissements Frontera, La Catalane et Wolala du Perthus.
2019
Grup Tramuntana se développe dans le commerce en ligne avec l'ouverture du supermarché en ligne La Tramuntana Store et la vente de produits sur différents marchés
2020
La marque Éclair Parfumeries est créée, la nouvelle marque de parfumerie du Groupe Tramuntana qui s'engage dans une relation de proximité avec le client et un service personnalisé
Philosophie
Nos 75 ans d’expérience en tant que référence dans le commerce frontalier sont le reflet de l’engagement que nous avons pris envers vous et que nous poursuivrons en nous adaptant aux nouvelles habitudes de consommation et en vous proposant les dernières tendances et des produits d’intérêt. Le fait que nous ayons su nous adapter tout au long de ces années nous rend plus forts pour affronter l’avenir.
Valeurs
L’identité catalane
Nous nous définissons comme une entreprise d’origine catalane, profondément liée à notre territoire et à notre culture et dotée d’une volonté manifeste de rendre service au pays et à ses habitants.
Nous encourageons notre personnel et les services internes à utiliser le catalan au quotidien. Mais nous sommes conscients que, de par notre implantation dans une zone frontalière, la maîtrise et l’utilisation du français et de l’espagnol, à tous niveaux dans l’entreprise, sont indispensables.
Nous avons toujours respecté la réalité culturelle et linguistique de nos employés, originaires de nombreux pays différents. Pour nous, cette pluralité est un élément différenciateur et enrichissant pour l'entreprise.
Le travail en équipe
Notre équipe est constituée de personnes dotées d’aptitudes complémentaires et engagées vers un même objectif : la satisfaction du client. Chacun des plus de 600 employés qui travaillent dans le Grup représente un élément essentiel pour l'ensemble des services proposés par l'entreprise.
Proximité et service clientèle
Nous cherchons à connaître directement les besoins de nos clients et nous visons en permanence l’amélioration de nos services, de leur qualité et de nos relations avec les clients.
Le service clientèle nous a permis d’identifier de manière plus directe les actions à mettre en place pour obtenir la satisfaction des personnes qui nous font confiance en effectuant leurs achats dans nos établissements.
Responsabilité sociale
Notre entreprise collabore avec des entités et participe notamment à des projets à caractère social, éducatif et culturel menés dans notre commune et dans notre canton.