Nous répondons à vos questions

Enregistrez-vous au Tramuntana Club, c’est facile :

Téléchargez l’application à partir du Play Store si vous avez un Android ou à partir de l’Apple Store si vous avez un iOS.
Cliquez sur le bouton « S’inscrire » et suivez les étapes indiquées. Il vous sera demandé une série d’informations telles que le nom, le téléphone, l’e-mail…
Choisissez un mot de passe fort.
Votre compte sera créé avec un numéro de carte fidélité Tramuntana attribué au client.

Ainsi, vous cumulez des euros sur votre compte pour chaque achat que vous effectuez dans nos supermarchés et nos parfumeries, en présentant simplement votre numéro à notre personnel à la caisse.

Ces euros accumulés seront utilisés pour générer des coupons que vous pourrez échanger dans les magasins de mode ou de parfumerie.

Vous pouvez modifier toutes vos données à partir de l’APP en accédant à la zone « Mon compte », puis « Modifier ». Dans cette section, vous pouvez modifier vos données personnelles.

1. Dans l’APP, recherchez la section « Ma carte ».
2. Cliquez sur le bouton « Échanger ».
3. Saisissez le montant que vous souhaitez en fonction du solde cumulé.
4. Le coupon sera créé et vous pourrez le consulter dans la section « Coupons ».

Dans la section « Mon compte », clique sur le bouton « Modifier le mot de passe ».
Un nouvel écran s’ouvre et vous demande de saisir votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe. Vous devez cliquer sur le bouton « Changer le mot de passe ».

Si vous ne vous en souvenez pas lorsque vous vous connectez, veuillez consulter la section « J’ai oublié mon mot de passe ». Un nouvel écran s’ouvre et vous demande de saisir votre e-mail que vous avez utilisé lors de votre inscription.

Vous recevrez un e-mail pour le modifier ; il vous suffira de saisir un nouveau mot de passe.