Historia
1945
Hasta aquí se remontan los orígenes del Grup Tramuntana, cuando en el Portús, pueblo entre la frontera de España y Francia, se instala una pequeña tienda bajo el nombre de Casa Raurich, dedicada a la venta de productos de alimentación. La situación privilegiada de la Jonquera incentiva la actividad comercial entre los dos países, especialmente a partir de los años 60, coincidiendo con el boom turístico.
1967
Josep Raurich y Marissé Santaló inician la primera gran ampliación de la empresa. Construyen un gran centro comercial con el nombre de Tramuntana. En ese amplio espacio ya se instala el primer supermercado con los productos de alimentación y licorería como principal reclamo, pero también objetos de regalo y decoración, así como zapatería y marroquinería.
1979
Continúan las ampliaciones y mejoras de lo que ya es la gran tienda de referencia en el Portús.
1995
Empieza la expansión del Grup Tramuntana hacia La Jonquera, con la apertura de nuevos centros comerciales: grandes supermercados con restaurantes y estaciones de servicio. Se busca atraer a los camioneros que, cada vez más numerosos, necesitan servicios muy específicos. Entre 1995 y 2006 se inauguran los 4 supermercados de La Jonquera.
2001
La expansión del Grup Tramuntana se amplía al mundo de la perfumería selectiva, con unos acuerdos de colaboración con la marca Marionnaud.
2005
Se inaugura el Hotel Tramuntana en un momento en que se detecta la falta de oferta hotelera de calidad y confort para albergar tanto a los viajeros como a los profesionales que llegan a La Jonquera en una etapa de crecimiento económico.
2008
Es el momento de entrar en el mundo de la moda, la zapatería y los complementos. La absorción del antiguo Centro Comercial Pelegrí, en el Portús, permite ampliar notablemente el espacio comercial destinado a moda.
2009
Grup Tramuntana pasa a ser franquiciado de Mango, abriendo la primera tienda MANGO en el Portús.
2010
En el ámbito de la restauración se pasan a gestionar directamente los restaurantes ubicados en los centros comerciales propios, hasta entonces arrendados a terceros.
2013
La división de moda ya genera un importante volumen de negocio. Se cuenta con 4 tiendas de moda y complementos, dentro de las cuales cabe destacar 3 tiendas MANGO y 4 espacios Desigual o D-Shop.
2018
Se reforman los centros Frontera, La Catalane y Wolala del Portús.
2019
Grup Tramuntana expande el negocio online con la apertura del supermercado en línea La Tramuntana Store y la venta de productos a diferentes marketplaces
2020
Se crea la marca Éclair Parfumeries, la nueva marca de perfumería del Grup Tramuntana que apuesta por un trato cercano con el cliente y un servicio personalizado
Filosofía
Nuestros 75 años de historia como referentes en el comercio fronterizo avalan el compromiso que tenemos y seguiremos teniendo contigo, adaptándonos a los nuevos hábitos de consumo y mostrándote siempre las últimas tendencias y productos de interés. Haber conseguido adaptarnos a lo largo de los años nos hace más fuertes para afrontar el futuro.
Valores
La identidad catalana
Nos definimos como una empresa de raíz catalana, vinculada profundamente a nuestro territorio y cultura, con una clara voluntad de servicio al país y a su gente.
Promovemos el catalán como lengua de uso cotidiano entre nuestros empleados y nuestros servicios internos. Somos conscientes que estar ubicados en una zona fronteriza también hace indispensable el dominio y el uso del francés y del castellano en todos los ámbitos de la empresa.
Siempre hemos respetado la realidad cultural y lingüística de nuestros empleados, originarios de muchos países distintos. Consideramos que esta pluralidad es un elemento diferenciador y enriquecedor para la empresa.
El trabajo en equipo
Somos un conjunto de personas con habilidades complementarias, comprometidas con un propósito común: la satisfacción del cliente. Cada una de las más de 600 personas que trabajan en el grupo es una pieza clave en la consecución de todos los servicios que integran el Grup Tramuntana.
Proximidad y atención al cliente
Queremos conocer de primera mano las necesidades de nuestros clientes, estando siempre abiertos a mejorar los servicios, la calidad de los mismos y el trato.
El Servicio de Atención al Cliente nos ha permitido conocer de un modo más directo lo que podemos hacer para obtener la satisfacción de la gente que confía en nosotros realizando sus compras en nuestros establecimientos.
Responsabilidad social
Nuestra empresa participa y colabora especialmente con entidades y proyectos de carácter social, educativo y cultural, que se promueven en el entorno de nuestro municipio y comarca.